Sepetin şu anda boş.
Sepet
Giriş Yap
Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Konumunuza özel içerikleri görmek ve online alışveriş yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Ürünler Hakkında
Kuruyemişlerimizle ilgili merak ettiğiniz her şeyi burada bulabilirsiniz. Tazelik, doğallık ve kaliteye dair sorularınıza yanıt veriyoruz.
Ürünleriniz taze mi?
Evet, ürünlerimiz her zaman taze olarak sunulmaktadır. Ürünlerimiz günlük olarak özenle paketlenir ve tazelik garantisiyle size ulaştırılır.
Ürünlerinizde katkı maddesi var mı?
Hayır, ürünlerimiz tamamen doğal olup herhangi bir katkı maddesi veya koruyucu içermez.
Alerjen uyarıları var mı?
Evet, ürünlerimizde yer alan fındık, ceviz, badem gibi kuruyemişler alerjen içerir. Ambalajlarımızın üzerindeki içerik bilgilendirmeleri dikkatlice incelemenizi öneririz.
Vegan veya glütensiz ürün seçenekleriniz mevcut mu?
Evet, vegan ve glütensiz tüm ürünlerimiz kendi sayfalarında ayrıca belirtilmiştir.
Sipariş ve Teslimat
Sipariş verme ve teslimat süreciyle ilgili tüm detayları burada bulabilirsiniz. Zamanında ve güvenli teslimat bizim önceliğimiz
Siparişlerimi ne kadar sürede teslim alabilirim?
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan ve kargo verildikten sonra genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır.
Ne kadarlık sipariş oluşturursam Ücretsiz Kargo'dan yararlanabilirim?
200 TL tutarı aşan siparişler için kargo ücreti bizden! Detayları ödeme sayfasında görebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmalarının web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Teslimat adresimi siparişten sonra değiştirebilir miyim?
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
İade ve Değişim
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Evet, siparişiniz hazırlanmaya başlamadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.
İade ve değişim şartları nelerdir?
Ambalajı açılmamış, zarar görmemiş ürünleri teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.
İade tutarını ne zaman geri alabilirim?
İadeniz onaylandıktan sonra ödeme tutarı 7-14 gün içinde hesabınıza aktarılır.
Ödeme
Ödeme yöntemlerimiz ve güvenliğinizle ilgili akılınıza takılan tüm soruları yanıtlıyoruz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka havalesi ve mobil ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Kapıda ödeme seçeneği mevcut mu?
Maalesef, şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Ödeme bilgilerim güvende mi?
Evet, tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunmaktadır ve bilgileriniz şifrelenerek işlenmektedir.
Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olduğunda müşteri hizmetlerimiz her zaman yanınızda.
Size nasıl ulaşabilirim?
Müşteri hizmetlerimize 0 (258) 372 08 96 telefon numarasından veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
Çalışma saatleriniz nedir?
Müşteri hizmetlerimiz haftanın 5 günü, 08:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Geri bildirimlerimi nasıl paylaşabilirim?
Her türlü öneri, şikayet ve geri bildiriminizi memnuniyetle dinleriz. Bunun için [email protected] veya iletişim sayfamızdaki iletişim formunu kullanabilirsiniz.